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  • 抗疫情 保安全——瑞麗航空沈陽基地全力做好航班運行保障
    日期:2020-12-02 16:59:03   來源:本站

       2020年,我們共同經歷了眾志成城、共克時艱的疫情防控,見證了許多生生不息的希望和不期而遇的溫暖。瑞麗航空沈陽基地牢記“三個敬畏”精神,確保航班運行各項工作“措施不變、力度不減、標準不降”,全力做到“服務到位、執行到位、安全到位”。

       “保安全”,切實整頓重實效。基地持續落實《瑞麗航空沈陽基地安全專項整治三年行動實施方案》、《瑞麗航空沈陽基地安全大檢查工作方案》和工作清單,做到全面系統查、深入內部糾、聯系實際改,切實實現精準把脈“查風險”,下好安全“先手棋”。

       “強運行”,首推航班預管理。基地創新推出航班地面放行預管理、特殊天氣航班時刻預調整、特殊指令航班節點動態匯報等多項舉措,抓準航班正點保障側重點和落實措施。

       “優服務”,感知旅客常用心。基地針對航班高峰時段,加強登機口旅客組織和找尋力度,對延誤、漏乘、特殊旅客予以“真情服務”,幫助旅客在現場解決問題,溫馨關愛特殊客群。

       “穩思想”,深入一線心連心。基地各級領導工作向一線延伸,深入基層了解情況。基地開展了員工教育培訓和談心談話活動,把大家的困難、想法和建議記下來,一個一個回應解決。

       “增收益”,降本增效我先行。基地秉承著開源節流的宗旨,深挖屬地政策,積極引領全員獻言建策,逐項梳理落實補貼獲取、柜臺值機輔營和配合屬地直播等創新活動,讓屬地增收節支項目和輔營產品成為公司新的“增長極”。

       “保航延”,真情處置求高效。暑運、雷雨季期間多次發生航班長時間延誤、備降、臨時性取消等情況,基地各崗位有效落實大面積延誤保障方案,確保屬地航延工作安全平穩可控。

       “戰疫情”,科學防護盯風險。基地持續聚焦“嚴把關口、內防感染、外防輸入”三項重點任務,全力加強所有旅客信息申報查驗、登機口手部消毒、航空器屬地消殺等工作,取得外站“常態化”防疫的階段性勝利。

       “勤溝通”,聯動外委拓資源。基地積極加入機場運行管理委員會,搭建公司、機場和基地的“一體化大運行”模式。精準制定機位編排方案,協商車輛內外場銜接計劃,并針對機場二平滑局部不停航施工工作,會商機位動態調整策略,搶占有限資源,使飛機地面保障更加安全、高效。

       “慶首航”,評估宣傳實模擬。基地配合公司順利開展“沈陽=杭州”、“沈陽=唐山=昆明”首航保障工作。首航前期及時開展航班模擬測試,加強首航航班信息通報和外委保障監管。

       “抗臺風”,防汛有我齊上陣。基地及時應對臺風、暴雨等特殊天氣,協同駐沈各部門,制定并宣貫《沈陽基地防臺風“巴威”應急預案》(瑞麗航遼通〔2020〕24號),明確屬地防汛職責和防臺措施,嚴格值班制度,暢通信息渠道,發布安全提示,切實增強踐行“平安外站”的實戰能力。

       2020年,注定是一個充滿困難與考驗的一年。瑞麗航空沈陽基地全員將牢記“敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責”的安全意識,踐行“真情服務”理念,堅守與公司“同呼吸、共命運、肩并肩、心連心”的信念,用青春、汗水和力量遞交航班運行服務的完美答卷,攜手公司乘驥以馳,共同為“民航強國”發展愿景添磚加瓦。

     



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